Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

1 Chấp nhận Điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng king86 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi king86 công bố các thay đổi đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

2 Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của king86, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của king86 nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Không thuộc đối tượng bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ của bạn.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hoặc bên thứ ba nào khác.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và hợp lệ.

king86 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Tài khoản được tạo ra bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy trình xử lý vi phạm.

3 Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên hệ thống king86. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích gì — kể cả để nhận khuyến mãi nhiều lần — bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm về:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên của king86 — chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản, dù bạn có trực tiếp thực hiện hay không.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ king86 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là "không hoạt động". king86 sẽ gửi thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào đối với tài khoản dạng này.

4 Quy định đặt cược

Tất cả giao dịch đặt cược trên king86 — bao gồm Xổ Số Miền Trung, Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ và các sảnh Casino Live — phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ hợp lệ khi tài khoản có đủ số dư. Không được cược bằng tiền chưa được xác nhận nạp thành công.
• Kết quả của mọi ván chơi là kết quả cuối cùng. Sau khi kết quả được công bố, king86 không chấp nhận khiếu nại thay đổi.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, king86 có quyền hủy vòng đó và hoàn trả tiền cược.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và hiển thị trực tiếp tại giao diện chơi.
• Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận hợp lệ.

Đối với các trò chơi trực tiếp (Live Casino), quyết định của người chia bài hoặc hệ thống quản lý bàn chơi là quyết định cuối cùng theo đúng luật chơi được công bố tại từng bàn.

5 Nạp tiền & Rút tiền

king86 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, giúp giao dịch nhanh chóng và thuận tiện. Mọi số tiền trên nền tảng được tính theo đơn vị VNĐ (Đồng Việt Nam).

Quy định nạp tiền:

• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản king86. Không nhận nạp tiền từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay thường được xử lý trong vài phút. Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.) có thể mất đến 15 phút trong giờ hành chính.
• king86 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn thu.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo tiêu chuẩn của king86.
• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng tài khoản/ví điện tử đã đăng ký khi nạp. Không thực hiện rút về tài khoản khác.
• Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch trong ngày.
• king86 có quyền tạm giữ và xem xét các yêu cầu rút tiền bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận trước khi giải ngân.

6 Chương trình khuyến mãi

king86 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi.

• Tất cả các khoản thưởng đều áp dụng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Tỷ lệ và điều kiện cụ thể được nêu rõ tại từng chương trình.
• Mỗi chương trình chỉ áp dụng cho tài khoản đủ điều kiện và trong thời gian hiệu lực được công bố.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, kết hợp với người chơi khác, hoặc áp dụng chiến thuật cược đối nghịch (arbitrage) để trục lợi khuyến mãi.
• king86 bảo lưu quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi gian lận, lợi dụng kẽ hở hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả khuyến mãi, quyết định của king86 là quyết định cuối cùng.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ king86:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Thực hiện hoặc tham gia vào các hoạt động rửa tiền, chuyển đổi tiền phi pháp thông qua nền tảng.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nhân danh người khác, hoặc cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký.
• Hack, tấn công, làm gián đoạn hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống king86.
• Đăng tải, phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại đến uy tín của king86 và người dùng khác.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách qua các giới hạn đặt cược.
• Cho, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng king86 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của king86 hoặc các đối tác cấp phép.

Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền đối với nền tảng. Nghiêm cấm:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của king86 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của king86 cho mục đích thương mại, quảng cáo cá nhân hoặc tạo nhầm lẫn về mối quan hệ đại diện với king86.
• Dỡ ngược (reverse engineer) hoặc giải mã mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc hệ thống king86.

9 Giới hạn trách nhiệm

king86 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

king86 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của king86.
• Tổn thất tài chính do quyết định cá nhân của người dùng trong quá trình tham gia cá cược.
• Thiệt hại do hành động của bên thứ ba, bao gồm hacker hoặc các cuộc tấn công mạng, miễn là king86 đã áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự cố bất khả kháng (thiên tai, thảm họa, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của king86 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10 Chấm dứt dịch vụ

Cả king86 và người dùng đều có quyền chấm dứt quan hệ sử dụng dịch vụ theo các điều kiện dưới đây:

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản:

• Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ king86.
• Mọi số dư còn lại hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và không còn yêu cầu vòng cược nào đang chờ xử lý.

king86 đình chỉ hoặc khóa tài khoản:

• king86 bảo lưu quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng điều khoản.
• Trong trường hợp tài khoản bị khóa do nghi ngờ gian lận, số dư có thể bị giữ trong thời gian điều tra. Người dùng sẽ được thông báo kết quả sau khi quá trình xem xét hoàn tất.
• Quyết định khóa tài khoản vĩnh viễn do vi phạm điều khoản là quyết định cuối cùng của king86.

11 Thay đổi điều khoản

king86 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên hệ & Khiếu nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến điều khoản và dịch vụ của king86, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 tại góc phải màn hình khi đăng nhập vào tài khoản.
• Thời gian phản hồi khiếu nại: trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận.

Để khiếu nại được xử lý nhanh nhất, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.).